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新零售的本质,就是一场进化革命!

  2、碎片化供给对接碎片化需求,共享经济体孕育新零售“超级物种”

  其次,新零售属于一个新的超级物种。7-11从一个传统的家族连锁超市进化成一个共享经济体,它其实就成为了一个新的超级物种。超级物种代表了新的未来。为什么会有这样一个超级物种诞生?二十多年前,日本的夫妻店比比皆是,如今只剩下五个知名便利店品牌,它们控制了93.6%的市场份额。其中,7-11占据41%,超过了第二名到第五名的总利润。

  目前为止,中国所有品类的零售业态里,还没有一家公司能够控制市场。中国的市场已经从过去高歌猛进的增量市场时代进入到一个低速的、过剩的、碎片化的存量经济时代。在存量经济的时代,如何去“抢地盘儿”,成为了零售企业不得不考虑的问题。

  130多年前的零售业2.0时代,约翰·皮尔庞特·摩根在美国的铁路产业完成了一次大规模的并购,所以,美国的铁路公司控制了整个本土市场的70%,这是资本的力量。今天,在3.0时代,国际知名公司为所有的上市公司和大集团提供了一种整合碎片化市场的方法,但是,70%的并购仍然以失败告终。这时,共享经济模式的诞生,为我们提供了另外的可能。

  7-11没有购买任何一家公司的股份,而是把国内19000多个夫妻店、175个工厂、140多个物流配送中心紧密团结起来,不赚任何中间差价,在自己品牌的旗下创建了一个赋能型的共享经济体。其实,互联网只有一个敌人,就是人类的自私。互联网思维的核心就是利他。当这样一种游戏规则、市场机制被建立起来,就完成了一次最重要的利他行为。这种“利他”的结果,使7-11成为了共享经济体中最赚钱的公司。因此,当我们为他人点亮蜡烛的时候,其实我们并没有生活在黑暗之中,而是同时得到了光明。

  直连一切,“产业路由器”盘活闲置资产

  互联网的核心特征是共享,它不仅仅代表着开放和透明,而且更需要利他精神和共享思维。共享思维下,通过平台,把所有的人连接起来;通过所有权和使用权的分离这样一个基本逻辑,把个人或企业闲置的、碎片化的资产连接起来,建立了一个伟大的共享经济体。在这里,平台就不再是一个简单的批发平台,而是成为了一个产业路由器,把产业上下游的合作伙伴联系起来,通过大数据、人工智能的算法,完成智能配对。

  这个智能配对是一种直连的模式,把长供应链的toB、toC模式变成了短供应链,变成了小的B toF,使整个共享经济体的效率达到了最高。同时,它还在产业链里建立了一个最深的价值洼地,把这些闲置的资产重新定价,并按照正常价格的10%—70%供应给市场。这样就拉动了整个市场的需求,其商业模式既可能是C2C的,也可以是B2B、B2F的。

  当今,大量闲置的个人资产以各种形式呈现,可以是碎片化的时间资产、空间资产,可以是资本、房子、汽车座位,也可以是闲置的劳动力,甚至还可以是你的思想。比如,维基百科就是这样一个C2B的共享经济体,它把上述一些碎片化的资产汇集起来,形成了一股巨大的商业力量,推动了Google这样伟大公司的诞生。

  再比如,大量个人汽车资产被连接起来,成就了“滴滴”。不仅如此,2000万司机的个人汽车资产的释放,也使中国的黑车产业链宣告解散,使一个处于被政府打压状态的群体找到了生活在阳光之下的路径,开始变得有尊严。随后,滴滴又把上亿的消费者连接进来,目前,它每个月的活跃用户已经超过了3700万。

  企业的闲置资产具有更大的体量。今天,每一个产业都有大量过剩的产能,既包含了碎片化的闲置资产、库存资产、客户资产、资金流和大量碎片化的订单,也包括了物流、仓储空间等等。如果能把这些碎片汇集起来,就会产生一种B2C对B2B的共享经济,并且将是全球最值钱的共享经济体。


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  比如希尔顿,能够预测到全球每一间酒店在未来某时段的闲置情况,把这些闲置的客房纳入系统,通过大数据建立起一个多层次的动态定价体系,据此制定出不同的价格组合,将客房率大大提升了上去。飞机的座位预订也可使用这样的动态体系,以实现大量碎片化的敏感性资产的最大共享。包括医院的CT机,大医院CT的闲置时间达到了40%以上,可以以七折或八折的价格将这些资源贡献给小医院。物流中心也是同样的道理,可以把200-300万个仓库的闲置空间释放给市场,在仓储面积总量不增加的情况下,全球仓储的有效利用面积就会大大提升。

  平台效应,去中间化,充分对接需求与供给

  共享经济体中,大量碎片化的需求与大量碎片化的供应进行了很好的配对,而正确的配对能够让整个市场繁荣起来。

  五星电器曾经在与国美和苏宁的竞争中败下阵来,把自己的店卖给了全球最大的家用电器和电子产品零售、分销、服务集团——BEST BUY公司,自己则转向了农村市场。当它把58000个乡镇门店碎片化的订单资产汇聚起来,乡镇市场对家电的零碎需求变得相当可观;有了大量订单,五星就可以直接跟生产厂商合作。